Fragen
+31 (0)35 622 18 64

Fragen

Wie kann ich bestellen?

  • Das bzw. die Hufeisen in den Warenkorb legen.  
  • Danach wählen Sie bitte die gewünschte Menge pro Modell und jeweils den Text für die Gravur und die Wunschkarte. 
  • Anschließend klicken Sie auf „Bestellvorgang“. Hier geben Sie Ihre Adresse ein und wählen die Zahlungsart: DIRECTeBanking oder auf Rechnung. 
  • Im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit Rechnung. Wir versenden Ihr Glückshufeisen innerhalb von zwei Werktagen an die von Ihnen angegebene Adresse. 
  • Wenn Sie per Rechnung zahlen, so denken Sie bitte daran, dass wir die Zahlung erhalten haben müssen, bevor Sie das Hufeisen verschenken.

Wie lange beträgt die Lieferzeit einer Bestellung?

Bestellungen, die Mo. – Fr. vor 12.00 Uhr eingehen, verschicken wir noch am selben Werktag. Bestellungen am Samstag und Sonntag verschicken wir am darauffolgenden Montag. Wir schicken Ihr Paket mit DPD, d. h. mit einer Laufzeit von 2-3 Werktagen (Deutschland) oder 2-4 Werktagen (Österreich). Nur Lieferungen in weiter entfernte Regionen können 1 bis 2 Tage länger dauern. Lieferungen von DPD finden nur an Werktagen statt. Falls Sie eine Eillieferung oder eine Zustellung an einem Samstag wünschen, so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir verfügen dazu über mehrere Express-Versandoptionen.

Lieferungen außerhalb der EU

  1. Diese Bestellungen werden mit Fedex / UPS / GLS versandt.
  2. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Versandkosten in Höhe von € 10,00 für den Versand außerhalb der EU (= auch die Schweiz!).
  3. Bitte beachten Sie: In wenigen besonderen Fällen muss der Empfänger bei der Zustellung der Sendung zusätzliche Gebühren für den Import bar(!) entrichten.
  4. Bitte geben Sie IMMER die Telefonnummer des Empfängers an.
  5. Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 5 Werktage.

Wie viele Zeichen können graviert werden?

Zeile 1. : max. 18 Zeichen (inkl. Leerezeichen)
Zeile 2. : max. 15 Zeichen (inkl. Leerezeichen)

Wie kann ich zum Gravur verschlungene Ringe oder Herze eingeben?

Verschlungene Ringe

Möchten Sie zwei ineinander verschlungene Ringe eingravieren lassen? Dann tragen Sie im Feld 'Gravur' zwischen den beiden Namen einfach Folgendes ein: @@ (zwei At-Zeichen). Sicherheitshalber können Sie auf der letzten Seite des Bestellformulars im Feld 'Bemerkungen' den Hinweis 'Verschlungene Ringe' eintragen.

Herz
Sie möchten lieber ein Herz eingravieren lassen? Dann tragen Sie im Feld 'Gravur' an der entsprechenden Stelle die Zeichen ## (zwei Doppelkreuze / Rautensymbole) ein. Sicherheitshalber können Sie auf der letzten Seite des Bestellformulars im Feld 'Bemerkungen' den Hinweis 'Herz' eintragen

Ich möchte eine andere Farbe der Kissen bestellen. Ist das möglich?

Wenn Sie eine andere Farbe für ein Kissen bevorzugen, können Sie das wie folgt angegeben: Stoppen Sie den gewünschten Hufeisen mit einem beliebiges Kissen in Ihrem Warenkorb. Auf der letzten Seite der Bestellung finden Sie das Feld 'Bemerkungen'. Bitte schreiben Sie hier Ihre Sonderwünsche zb welche Farbe Kissen Sie bevorzugen. Wir sorgen dafür, dass unter IhremGlückshufeisen das gewünschste Kissen ist.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können Ihr Geschenk entweder per Sofortüberweisung, PayPal, Visa, Mastercard, GiroPay, oder per Rechnung: Rechnungsgebühren € 2,50 (diese erhalten Sie immer automatisch per E-Mail) bezahlen. In jedem Fall erhalten Sie eine Rechnung zur Kontrolle Ihrer Bestellung. Bitte kontrollieren Sie auch Ihr Spam-Postfach! Nur nach Eingang Ihrer Zahlung können wir Ihren Glückscode aktivieren.

Wie viel kostet ein Hufeisen?

Unsere Preise finden Sie auf unserer Website www.gluecksgeschenk.de

Erhalte ich einen Rabatt, wenn ich mehrere Glückshufeisen gleichzeitig bestelle?

Wenn Sie 2 oder mehr Glückshufeisen gleichzeitig an eine Adresse bestellen, so erhalten Sie ab Ihrem 2. Hufeisen einen Rabatt in Höhe von 10%! Für größere Mengen ab 20 Stück wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@gluecksgeschenk.de oder per Telefon an +31 (0)35 622 18 64. Wir unterbreiten Ihnen dann gerne ein Sonderangebot!

Gibt es eine Garantie auf meine Bestellung?

Zu Ihrem Paket gehört eine Karte mit Ihrem persönlichen Glückscode. Mit diesem Code können Sie Ihre Glücksgarantie aktivieren. Dies ist einmalig in der Welt! Bringt Ihnen das Hufeisen kein Glück? Dann können Sie es ohne Weiteres zurücksenden. Wir sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich ein Neues erhalten - ohne Fragen. Und das Beste: Diese Garantie gilt Ihr ganzes Leben lang.

Wie hängt man ein Hufeisen richtig auf?

Meist üblich ist das Hufeisen mit die offene Seite nach oben damit das Glück nicht herausfällt. In unser mitgelieferten Büchlein "Viel Glück" finden Sie am Seite 12 und 16 empfehlungen wie mann unser Hufeisen am besten aufhängen kann.

Haben alle Hufeisen das gleiche Format?

Alle unsere Hufeisen sind original und stammen direkt vom Pferdehuf. Hufeisen werden speziell für jedes Pferd einzeln angefertigt. Daher ist keines unserer Hufeisen hinsichtlich der Größe und Form gleich. Außerdem wurden die Hufeisen intensiv genutzt, da bekanntlich nur gebrauchte Hufeisen Glück bringen. Deshalb sind auf den Hufeisen auch Kratzer vorhanden. Die Größe beträgt durchschnittlich 12 x 12 cm und ein Hufeisen wiegt etwa 350 bis 550 g.

Unsere Bankverbindung

Begünstigter: Herr Lucas Pijfers Kontonummer: 833496300 BLZ 324 400 23, Commerzbank, Filiale Goch (= Goch in Gemeinde KLEVE),Deutschland.
Bitte verwenden Sie im Falle einer Überweisung aus dem Ausland (Schweiz / Österreich) untengenannten BIC (SWIFT) und IBAN.
BIC: COBADEFFXXX und IBAN: DE55324400230833496300